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与优秀的他们邂逅,学到更多

——这不只是一次实习

在微软亚洲研究院,4个多月的实习,让我亲密接触微软亚洲研究院的经络脉搏、了解计算机基础研究以及互联网行业的新闻旧事,让我在大老板Joy的美式爽朗而严肃以及小Mentor Cheer激情满满的行事风格中受益匪浅,让我来到一个充满活力与欢笑的实习生“饭团”……大实习,本是修习学分才有的选择,却让我感激不已。离开北京的时候,步伐变得如此不舍——让自己都诧异。

人,或许是让你留恋一座城最深处的缘由。在北京,在微软亚洲研究院遇到了那么人——优秀的研究员、其他职能性职位友好的员工、朝夕相处的三个老板以及实习生群体,就是他们,让我在这里有了丰盛的收获。

写微博:像做产品一样去写微博

我所在的组主要负责微软亚洲研究院的公共事务与传播事务,包括制定传播策略、维护公共关系和推动品牌营销。作为实习生,我主要负责数字营销部分的工作。4个月里,我平均每个工作日里都会完成2-4条微博的撰写,有微软研究院的新技术或研究成果、微软的重要新闻资讯、微软学术合作部活动以及根据热门事件或节日所专门设计的微博内等等;而每周要完成至少一篇1500字左右的博客,无论是自行采访写稿还是翻译美国总部的稿子。除此之外,在我的实习期内,整个团队正致力于建设全新的微软亚洲研究院网站,也是我职责的重要部分。

且主要谈谈微博,我工作内容中的重中之重。

从第一条微博——被小Mentor修改后完全改头换面,到离职前的微博——只会被微调或完全保留,这其中的心酸和一步一个脚印都记忆犹新。从小Mentor Cheer身上学到了很多,其中,最深入脑海的一句话是“像做产品一样去写微博”。

(我和小Mentor Cheer)

微软亚洲研究院的微博内容多是与技术和基础研究有关,多数内容对于大众来说都有些艰涩难懂。因而,如何用生动、形象的语言把这些内容传播给读者确实不容易。

小Mentor曾经立志要做一名互联网产品经理——又一次,她觉得我写的内容不够有新意和吸引力,便说道:“如果把微博上的内容当成产品的话,你还会愿意多看这个产品一次、试用这个产品吗?”然后,我发自内心地说:“不会。虽然我对科技、互联网行业蛮感兴趣,可是这些技术太闷、太难懂。”随后,她跟我聊了更多,大意是:做产品——是发现目标群体的需求,他们的需求是什么?他们的痛点是什么,我们是否找到了?我们为产品设定的试用情境是否会发生?推及到微博,我们的核心目标人群人群是关注微软最近技术研究的研究人员以及师生等,其次是关注科技的泛受众(包括媒体、普通爱好者等),他们对最近科学技术研究的进展或成果有一定的信息需求,但从用户习惯看,微博这个载体需要我们的信息以符合微博风格的风格和方式来呈现,因此苍白、平淡的术语堆积和简单介绍无法抓住目标受众的痛点。

随后,写微博的过程中,我只有一条准则——如果我和我小Mentor(作为关注科技的泛受众)是这条微博的阅读者,我会为这条微博停留吗?如何在微博中体现出“微软亚洲研究院”的品牌个性——前沿、国际化、权威、掷地有声、谦逊、有意思?这样一来,微博的质量提高了不少,连带了博客文章的撰写质量也更高了。

三个老板:教会我“工作和生活的艺术”

在这里,一共有三个老板:Joy(大老板,认真严谨而爽朗的美国人)、Jane(负责处理媒体关系的二老板)、Cheer(共同负责数字营销的小Mentor)。由于工作内容的关系,跟Cheer的接触最多,其次是Joy。

跟Cheer、Jane和Joy的工作配合中,在跟不同部门的接洽中,逐渐学会了做事要有当事人的强烈责任感(ownership,最重要!!)、在团队中工作必须及时沟通(communication)、高度关注细节(detail-oriented)、主动并有上进心(Self-motivated)、持续学习新事物(keep learning)等。

第一次在一个美国老板手下干活儿,感触也蛮多。Joy是一个严谨却爽朗开放的人,她工作中的严谨和严密的逻辑就不细谈,工作之余的友好更让我感动。上班后不久,她把我叫到办公室,很恳切地跟我分享了她为什么从应聘的人当中选择了我,这忽然就拉近了我跟她的距离。随后跟她的接触中,我了解到Joy热爱练太极、跟我一样喜欢吃咸巧克力、喜欢看意大利歌剧、爱吃墨西哥菜……Jane主要负责跟媒体打交道,相对而言跟我在工作上的交集会少一些,但她的一双“火眼金睛”却让我十分深刻——一份其他人校对多次确认无误的稿件总能被她挑出瑕疵,我猜她一定是完美主义的处女座。小Mentor Cheer也非常友好,工作之余带我参加Toastmaster(一个国际的培养英语演讲能力的非盈利组织),跟我分享她在产品运营、市场营销以及个人生活中的诸多体会,颇为感激。

实习生“饭团”:带给我“满满正能量”

虽然“饭团”是为解决吃饭问题而聚集的团体,但大家都不仅仅是饭友。微软亚洲研究院的学术科研性质每年给她带来了几百个来自全亚洲各地的实习生,而“饭团”算得上部分实习生在北京的据点(聚点),大家关系亲密,一起出行游玩、聊八卦或心事……

在饭团里,有许多优秀的人——他们有严谨认真的学术态度、有健康的运动习惯,总给人一种饱满的状态,比如其中的普林斯顿大学的社会学博士、为进入斯坦福而努力的伊利诺伊大学本科生等,带来满满的正能量;他们有“人生在世须尽欢”的娱乐态度,工作之余一起看电影、压马路、打桌球、逛圆明园,或是在咖啡厅闲聊打发时间。

(我和饭团小伙伴)

微软亚洲研究院和研究员们:温柔的绅士、年青的心

跟微软亚洲研究院的首次亲密接触是三八妇女节,采访研究院的商务经理和学术合作部高级经理。一个被称为“越活越年轻的女神”,她说起话来总有掩不住的笑意,相当有魅力,而另一个被同事及后辈们亲切地称为“黄老大”,在对研究院日常运行管理和内外部活动策划中尽显收放自如的风度。

在研究院里,我感受到的是活力和严谨认真。在这里做计算机基础研究的研究员们有着几乎最佳的状态:做研究-健身-生活,看着那些到了40多岁了,仍旧每天坚持健身、早起工作、对自己严格要求、风趣绅士的研究员们,对微软也不禁多了认可。

在这样一个地方,你的潜力和激情都极易被激发起来。曾有一个实习生写道:“At MSRA, Be a better me.(在微软亚洲研究院,遇见更好的自己。)”

后记

开学前不久,突然收到一封祝贺邮件——“你被评选为微软研究院实习生项目的‘明日之星’,祝贺你!”真的是意料之外,没有想到非技术研究的实习生也能有机会被评选为实习生项目的“明日之星”,很感谢大小老板们的认可!真的应了一句话,“你认真地对待生活,生活就会认真对待你。”

在给实习生设计的T恤上有这样一个Logo(标志):在辽阔的星空下,点点璀璨的星星镶嵌起一个图景——“Work Hard, Play Harder”。其实这是一句被各大公司玩坏了的标语,但是我还是想把这句话分享给大家以及自己——很多时候,生活一直平静无澜,学习(工作)显得平庸无趣;但有时候改变来源于自己——being hard is fine。

作者简介

王雅,复旦大学传播学专业大四学生,2014年3月开始在微软亚洲研究院公关部实习。在7月份实习期满后,被评选为微软亚洲研究院实习生项目的“明日之星”(即优秀实习生)。